 Nota por: Ana María Santiago Recientemente se puso en tela de juico la integridad y ética de un compañero Relacionista por tener la representación de dos entidades que se están viendo enfrentadas por circunstancias legales. Esta situación se podría repetir con cualquiera de nosotros, por lo que entiendo amerita una seria discusión y análisis. El Código de Ética Profesional para la práctica de las Relaciones Públicas establece en su artículo #4 el que un Miembro no debe representar intereses que conflijan o compitan entre sí sin el expresado consentimiento de aquellos concernidos. En este caso en particular, no hubo conflicto de interés hasta que una de las partes decide investigar a la otra por sus alegadas prácticas ilegales. ¿Cuál debe ser la posición del Relacionista? ¿Debe éste renunciar a uno de los clientes o a ambos? Ciertamente el relacionista en cuestión tiene las de perder bajo ambos escenarios. Por otra parte, el artículo #3 del código de ética reza que un Miembro debe adherirse a las prácticas con exactitud y veracidad. Partiendo de esa premisa, el relacionista deberá mantenerse a los hechos estrictamente para ofrecer una recomendación objetiva a ambas partes, por lo que no debería ser un problema mayor. Lo cierto es que la percepción es más fuerte que la verdad, lo que lleva a muchos a concluir que el relacionista debe renunciar a una o ambas partes. Pero me pregunto, ¿esta situación es aislada de los relacionistas? No ¿qué hacen los abogados en casos similares? Pues me di a la tarea de buscar en internet casos similares y encontré una respuesta que muy bien podría aplicarse en esta situación. Se trata de la Regla de la Muralla China (Chinese Wall Rule). Según datos ofrecidos por Economicexpert.com , Muralla China se define como el mecanismo utilizado para que divisiones de una misma firma o corporación permanezcan incomunicados con el propósito de que la información no circule libremente y evite conflictos de interés. Este término es comúnmente utilizado en firmas de corretaje, firmas de abogados y firmas de servicios de consultoría. Entonces ¿Acaso esta regla no es aplicable a los comunicadores? Opine usted… Add Comment Presentaciones Efectivas- La Práctica 03/27/2010
Nota por: Anect Rivas E s raro asistir a una conferencia, charla, taller y ya hasta eventos sociales, donde en la agenda no se incluya una presentación visual. Y el programa preferido para esto lo es PowerPoint (PP) de Microsoft. Es más interesante y común como los oradores/ presentadores frecuentemente no están preparados para ofrecer un mensaje organizado y coherente apoyado por las imágenes presentadas en la pantalla (letras, videos, fotos). Y peor aun cuando el mensaje es dominado por la presentación visual y el orador se convierte meramente en un lector o emisario subyugado a las imágenes. Pero esto no es lo más difícil que un espectador puede experimentar, que tal si además de lo anterior el presentador no está familiarizado con el material o el orden en que fue organizada la información, lo que resulta en que anticipe, repita o elimine información constantemente. Es una realidad que con cada día que pasa las audiencias son más exigentes y comprensivas de la información presentada y que además su tiempo y nivel de captación es más corto, por lo que los presentadores tienen el reto de manejar la información de una manera resumida, dinámica, organizada y especialmente enfocada en los mensajes claves y fundamentales para lo cual se convocó la actividad. Muchos son los factores los cuales infieren directamente en una presentación exitosa como lo es la planificación, organización estratégica de la información y la práctica. Considerando que es normal que la presentación PP sea preparada por otros componentes en la organización, la práctica se convierte en el elemento más importante para la persona a cargo de brindar y explicar la información a la audiencia. Con esto mente a continuación algunas orejitas de DUAL para facilitar este proceso: Paso 1 1. Adquiera la presentación con antelación y revise el material completamente (lea, lea y lea). 2. Practique en la computadora. a. Práctica 1 y 2- mire las transparencias y explique como si estuviera haciéndolo frente a su audiencia. i. Coloque en “slideshow view” y practique en vivo. 3. Práctica 3- ahora que ya está más familiarizado con el material practique enfocándose en su audiencia, no mirando la computadora constantemente. i. PowerPoint ofrece herramientas instaladas en el programa que le permiten practicar su oratoria así como el tiempo de presentación del material como lo es el “narration feature”. Todo lo que necesita es un micrófono y listo para comenzar: 1. Presione la pestaña denominada “slideshow”, seleccione “narration” y luego OK. PP automáticamente cambia a Slide Show view. 2. Comience su narración en la primera transparencia y continuando a través de toda la presentación. 3. Al llegar al final PP le pregunta si quiere guardar el tiempo, presione YES. PP le regresa al manejador de la presentación pero añadió el tiempo invertido en cada transparencia. 4. Ahora podrá escucharse: a. Presione “Slide Show view” y escuche lo grabado. b. Tome alguna notas: i. ¿Cómo es su tono de voz? ii. ¿Detectó alguna muletilla? iii. ¿Hay transición fluida entre transparencias? iv. ¿La transparencia apoya lo que está diciendo? v. ¿Hubo introducción y despedida? vi. ¿Repitió el mensaje o mensajes claves? vii. ¿Cumplió el propósito establecido? c. Continúe practicando hasta que esté satisfecho con su narración y el manejo del material. El objetivo es que pueda hacer toda la presentación apenas mirando las transparencia; su foco es la audiencia. Si tiene la oportunidad también puede hacer estas prácticas con personas de su confianza que le ayuden a mejorar sus destrezas de presentación. Paso 2 1. Siempre que pueda practique en el equipo que va a utilizar, no todos los proyectores, controles inalámbricos y hasta computadoras se comportan igual. El familiarizarse con el equipo puede prevenir que la computadora se actualice automáticamente, el control remoto apague la pantalla o la pantalla achique el área de proyección, entre otros contratiempos no deseados. Siempre piense en plan B: a. Lleve consigo o haga arreglos para tener equipo alterno. b. Lleve la presentación en papel. Paso 3 1. Practique en el lugar donde hará la presentación. Si usted esta viajando esto requerirá que llegue con antelación al lugar (y si no…llegue temprano al salón como quiera) a. Practique donde estará parado y el lugar adecuado para colocar el proyector y la computadora. i. Se recomienda que usted se posicione hacia la izquierda, desde el punto de vista de su audiencia. Sus ojos se moverán fácilmente hacia la derecha para ver las imágenes presentadas. Por nuestro sistema de escritura estamos acostumbrados a mover los ojos de izquierda a derecha. 1. Recuerde que es a usted a quien vienen a ver no a la presentación. ii. Identifiquen obstáculos en su área los cuales limiten o impidan su movimiento como cables, arreglos decorativos, mesas, sillas, columnas, etc. Paso 4 1. Ahora que ha practicado, conoce el equipo y está familiarizado con su ambiente es hora de confiar en su capacidad para ofrecer una presentación efectiva enfocada en su mensaje y no en el PowerPoint. Nuevo Certificado de Nacimiento Puerto Rico 03/15/2010
Nota por: Anect Rivas Desde hace unos meses se ha reportado el cambio en los certificados de nacimiento de las personas nacidas en Puerto Rico efectivo el verano 2010. Este aviso a creado mucha incertidumbre en la ciudadanía, y hasta algo de pánico, al pensar que este cambio afectará adversamente la vida de millones de puertorriqueños en y fuera de la Isla. La oficina de PRAFA (Puerto Rico Federal Affairs) público un boletín informativo a los efectos de informar sobre éste proceso y orientar sobre cómo y porque adquirir el nuevo certificado de nacimiento. A continuación un resumen del contenido de dicho boletín: En diciembre del 2009, el Gobierno de Puerto Rico aprobó una nueva ley (Ley 191 de 2009) con el fin de fortalecer la expedición y uso de certificados de nacimiento, para combatir prácticas fraudulentas y proteger la identidad y el crédito de todos aquellos nacidos en Puerto Rico. La nueva ley responde a un llamado del Departamento de Estado de los Estados Unidos, así como del Departamento de Seguridad Nacional (DHS, por sus siglas en inglés) para atender el uso fraudulento de certificados de nacimiento otorgados en Puerto Rico, que frecuentemente se utilizan para obtener de manera ilegal pasaportes de Estados Unidos, beneficios de Seguro Social, y otros servicios federales. En el pasado, muchas transacciones oficiales y no oficiales en Puerto Rico establecían el requisito innecesario de presentar, retener y guardar los certificados de nacimiento en original. Como resultado, cientos de miles de certificados de nacimiento eran guardados sin la debida protección, lo que provocó que este documento de vital importancia fuera un blanco fácil para el hurto del mismo. Esto provocó que muchos certificados fueran robados en escuelas y otras instituciones, para luego ser vendidos en el mercado negro por hasta $10 mil cada uno. Consecuentemente se utilizaron para obtener ilegalmente, pasaportes, licencias de conducir y otros documentos o beneficios otorgados por el gobierno y empresas privadas. Los nombres hispanos comunes de la mayoría de las personas nacidas en Puerto Rico hicieron que estos certificados se convirtieran en un atractivo en el mercado negro. La ley 191 del 2009, que entró en vigor el 1ero de enero del 2010, establece los siguientes cambios: 1) A partir del 1ero de julio de 2010, la ley invalida todos los certificados de nacimiento expedidos por el Registro Demográfico del Departamento de Salud de Puerto Rico previo a esa fecha. Hasta el 1ero de julio del 2010, todo certificado de nacimiento permanece válido. 2) A partir del 1ero de julio del 2010, el Registro Demográfico del Departamento de Salud expedirá certificados de nacimiento nuevos, que incorporarán nueva tecnología para limitar la posibilidad de falsificar el documento. La ley provee para extender la vigencia de los certificados actuales, si los nuevos no están listos para el 1ero de Julio de 2010. De ese ser el caso, se emitirá un aviso público sobre la extensión del periodo de vigencia de los certificados actuales. 3) La ley permite un periodo de transición en cuanto a la vigencia de los certificados por 15 días, para aquellos certificados de nacimiento expedidos en o después del 15 de junio y antes del 1ero de julio de 2010. Por ejemplo, un certificado de nacimiento que sea expedido el 29 de junio de 2010 será válido hasta el 14 de julio de 2010, para proveer así un periodo de gracia para aquellas personas que necesitan el documento pero que, en casos como en que la persona se encuentre viajando para el 1ero de julio, pueda tener su documento vigencia por ese espacio de 15 días a partir de que se expida el mismo. 4) A partir del 1ero de enero de 2010, la ley también establece que ninguna entidad, sea pública o privada en la jurisdicción de Puerto Rico podrá retener el original de los certificados de nacimiento que son expedidos en Puerto Rico. Las agencias locales o patronos de la empresa privada podrán solicitar y verificar el certificado en original o sacarle una copia, pero no podrán retener el original bajo ninguna circunstancia. Continúan añadiéndose más herramientas en las posibilidades de proyección pública de los servicios o productos de nuestros clientes en respuesta al cambio acelerado en el proceso de comunicación de negocios provocado por el desarrollo de la tecnología.
Recientemente YouTube anunció que estaría añadiendo anuncios en su aplicación adaptada para teléfonos celulares. La administración de estos anuncios será a través de AdMob una compañía adquirida por el gigante cibernético Google. YouTube había experimentado en el pasado con anuncios para los celulares para sus usuarios de Estados Unidos y Japón. Esta movida responde al reconocimiento de Google del crecimiento de la influencia de los celulares en la toma de decisión de los consumidores y se espera que cambie los planes de mercadeo de las grandes compañías. | Bienvenidos a nuestra esquina cibernética. Somos una agencia de comunicaciones integradas con enfoque desarrollo económico...   |
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